حریم خصوصی کاربران | کوه استور
در فروشگاه اینترنتی کوه استور (Kooh Store) حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران یکی از مهمترین اصول کاری ما است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که کاربران در هنگام استفاده از سایت در اختیار ما قرار میدهند، با بالاترین سطح امنیت نگهداری شود و تنها در راستای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار گیرد. استفاده شما از خدمات سایت کوه استور به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه، ممکن است اطلاعاتی از کاربران دریافت شود. این اطلاعات میتواند شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس محل تحویل سفارش و سایر اطلاعات موردنیاز برای ارسال کالا باشد.
این اطلاعات تنها برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعاتی که کاربران در سایت ثبت میکنند، صرفاً برای اهداف مشخصی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، اطلاعرسانی وضعیت سفارش و ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار میگیرد.
فروشگاه کوه استور از اطلاعات کاربران برای بهبود کیفیت خدمات، مدیریت سفارشها و ایجاد تجربه بهتر برای مشتریان استفاده میکند.
حفظ امنیت اطلاعات
کوه استور تلاش میکند با استفاده از روشها و ابزارهای امنیتی مناسب از اطلاعات کاربران محافظت کند.
تمامی اطلاعات ثبتشده در سایت بهصورت محرمانه نگهداری میشود و دسترسی به آن تنها در اختیار بخشهای مرتبط برای ارائه خدمات به مشتریان قرار دارد.
عدم انتشار اطلاعات کاربران
فروشگاه کوه استور متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار ندهد، مگر در مواردی که ارائه این اطلاعات برای انجام خدمات ضروری باشد.
برای مثال ممکن است اطلاعات مربوط به آدرس و شماره تماس جهت ارسال سفارش در اختیار شرکتهای حملونقل مانند پست یا تیپاکس قرار گیرد.
کوکیها و اطلاعات فنی
مانند بسیاری از وبسایتها، ممکن است سایت کوه استور برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره میشوند و به سایت کمک میکنند تا خدمات بهتری ارائه دهد.
کاربران در صورت تمایل میتوانند تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعال کردن کوکیها تغییر دهند.
مسئولیت کاربران در حفظ اطلاعات حساب کاربری
کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود هستند و باید از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود به حساب کاربری برای افراد دیگر خودداری کنند.
هرگونه استفاده از حساب کاربری که با اطلاعات ثبتشده در سایت انجام شود، به عهده صاحب حساب خواهد بود.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است فروشگاه کوه استور در صورت نیاز، این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند تا خدمات بهتری به کاربران ارائه دهد.
نسخه بهروز این سیاست همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره نحوه استفاده از اطلاعات یا سیاستهای حریم خصوصی سایت، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی کوه استور در ارتباط باشید.
کارشناسان پشتیبانی آماده پاسخگویی و راهنمایی کاربران خواهند بود.
